2月2日，国家卫建委国家卫生健康委办公厅发布《关于通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型的通知》（国卫医发〔2017〕73号），对改善医疗服务先进典型医院、先进科室、先进个人予以通报表扬 ，其中廉江市人民医院获评全国改善医疗服务先进典型医院。
近年来，在市委、市政府的坚强领导下，医院深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以创建三甲医院为契机，以“思想建党、文化建院”理念为引领，以卫生健康系统提出建设班子有作为、支部有方法、党建有品牌、单位有典型的“四有”医院为目标，把支部建在科室上，打造“堡垒”工程，抓好科室一级阵地建设，深挖区域医疗服务改善的有效措施办法，通过“以病人为中心，推广多学科诊疗模式；以危急重症为重点，创新急诊急救服务；以医联体为载体，提供连续医疗服务；以日间服务为切入点，实行急慢分治；以‘一卡通’为目标，实现就诊信息互联互通；以‘互联网+’为手段，建设智慧医院；以人文服务为媒介，构建和谐医院关系”等措施持续提升服务质量，保障了患者医疗安全，改善了患者就医体验，在优化就诊流程、整合卫生资源、改善就医体验等方面取得了阶段性突出成效，提升了群众看病满意度。
医院先后获得全国院务公开示范点、全国健康扶贫先进集体、全国首批管理创新示范单位、全国医药卫生行业诚信品牌示范单位、广东省先进基层党组织、广东省培育和践行社会主义核心价值观示范点、广东省文明单位、广东省提高医院党建质量推进“四有”工程建设试点工作首批22家试点单位等荣誉。医院在“2019中国县级医院·竞争力100强”排名蝉联第28位，在全省57家县级人民医院DRG能力中列居第2位。群众满意度连年保持95%以上。（黄跃 陈俊任）
