回顾2023，凝聚共识，展望2024，砥砺奋发，勇往直前。为进一步深化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务,持续提升患者就医体验,促进护理高质量发展，1月24日下午，廉江市人民医院召开全院护士大会暨护理工作总结大会，全院护理人员共计500余人参会。
会上，护理部主任吴章玲从护理人员队伍概况、护理工作完成情况、工作中存在的不足、下阶段工作目标规划等方面对2023年医院护理工作进行了全面总结及强调2024年护理工作的重点和落实措施。
2023年，护理部深化三级甲等医院内涵建设，健全和完善护理质量管理体系，按医院创“三甲”的总体计划要求，修订护理管理工作制度、护理应知应会，运用信息化手段助力护理质量管理；通过开展人文护理培训、医患联谊、病友会、举办多形式的护理技能比赛等提高护士服务意识，提升护理服务品质和护理文化内涵，切实改善患者的就医体验，提高患者就医获得感、满意度；注重人才培养，选派多名护士到省、市进修及短期培训，拓宽视野，更新护理知识，为护理的高质量发展奠定基础；完善人力资源管理，保障人力效能，协助医院进行护理管理后备人才选拔；召开首届规范化培训护士双选定科工作会议，让护士的业务专长得到充分发挥，也为新护士的成长路径指明了方向；统筹分配全院临床科室护理绩效二次分配定级标准，提高护理人员工作的积极性，逐步完善护士队伍激励机制向临床一线倾斜，有效稳定临床科室护理队伍。
最后，吴章玲主任在大会中指出2023年工作存在的不足，分析2023年护理不良事件，从典型不良事件案例中吸取教训，总结经验，警示教育护士如何防范护理安全问题。下一步，廉江市人民医院护理人员将根基夯实临床护理，精准对接群众需求，提升护理质量，加强专科建设，提升服务形象，以更高的标准，更高要求规范护理工作，做出亮点，形成特色。