小厕所,大革命!为更好地营造我院干净、整洁、优美文明的就医环境,提高医院环境卫生管理水平,让患者在我院就医过程中体会到人性化、品质化的暖心服务,我院从细节入手,在全院范围内推行“厕所革命”。
按照“厕所革命”实施方案,我院前期已改造完毕63个公共厕所。
包含东翼门诊楼14个、西翼门诊楼28个、东住院楼3个、惠民楼1个;东门诊十楼中医馆2个;东门诊八、九楼中医科共4个;康复二区A、B栋4个;营养楼三楼2个;感染内科3个,食堂2个。
改造后的公共厕所,增加不锈钢大卷纸盒、方形手纸盒、挂画、皂液器、不锈钢挂钩架、手机架、瓷瓶装饰鲜花、置物架、洗手台台下柜、应急呼叫装置、助力架等多项便民服务设施。设置残疾人专用厕所位置。
针对我院人流量大、厕所使用频率高的现象,为保证厕所整洁的环境卫生,医院及保洁公司均设专职管理人员对保洁人员实行精细化管理,加大巡检力度、强化监管职能、每天按标准检查、定期考核。此外为了让如厕者有更舒适的体验,保洁人员还通过点檀香去除异味、放置樟脑丸驱赶蚊虫,也会定期检查物资使用情况并及时增补,定时对厕所使用状况进行监督检查,发现问题及时联系维修。
小厕所连着大民生,关系大文明。医院按照《广东省医疗机构“厕所革命”实施方案》的要求,把文明厕所创建作为改善医疗服务行动计划和助力创文的重要内容,通过“厕所革命”持续提升公厕建设档次和管理服务水平。来医院门诊看病的李先生说:"新改的厕所档次提高了,环境比以前更明亮舒适、更时尚、更卫生,整个看病过程让我们感觉很舒心。”(黄跃 陈俊任)