11月16日,我院“互联网+护理服务”正式上线,在湛江市县级医院率先推出上门服务,满足了群众对于上门护理的需求,得到群众的欢迎和支持。
据了解,首例预约用户黄女士在我院产科生产,产后第三天通过“优佳护”平台预约了母婴护理项目。根据订单信息,经过护理部筛选,我院派出产房负责人莫莹以及产科副护士长陈宗燕上门提供护理服务。我院护士在了解服务对象信息和护理项目、按照要求做好上门准备后前往用户家中,为黄女士进行会阴拆线、指导会阴伤口护理、观察子宫恢复及泌乳情况、指导子宫收缩按摩的方法、母乳喂养的正确姿势、按需哺乳、饮食等相关知识;并为新生儿进行足跟采血以及臀部护理。黄女士对我院推出的“互联网+护理服务”新模式连声称赞:“现在动动手指在手机预约下单,在家就能享受到专业的护理服务,省下了来回医院和在医院排队的时间,真是方便又可靠!”
据介绍,为响应国家政策,我院依托优佳护互联网平台,组织一批经过规范培训的优秀护理人员,利用空闲时间,按照医嘱和护理常规对处于大病康复期、手术后、慢性病、失能高龄患者以及孕产妇等有需要的特定人群提供上门服务,让市民足不出户即可享受优质的护理服务。服务项目包括母婴护理、基础护理、给药护理、导管护理、造口护理、伤口护理、静疗护理等,目前我院已开展6例上门服务,其中母婴护理3例,伤口护理、静疗护理、导管护理各1例。
“互联网+护理服务”的开展,将专业的护理服务延伸到家庭,满足群众多样化的护理需求,医院护士上门,患者足不出户便能享受到专业护理,提高患者的护理体验和满足感。我院将利用好“互联网+”技术,不断推动护理创新模式、创新路径,为百姓提供更便捷、更优质的护理服务。(吴章玲 莫琪)