我院获广东省优质护理服务亮点展示一等奖
5月7日，由广东省护理学会主办的“优质护理服务亮点展示”活动在广州市东风大酒店举行。我院展示的“重灿之花”情景剧以真实的故事、亲人的服务、感人的情节赢得评委一致好评，荣获了该次竞赛“一等奖”。
据了解，此次活动全省共有88个单位代表队参赛，湛江籍获奖单位除我院外还有：湛江市第一中医院获得特等奖，湛江中心人民医院和广东省农垦中心医院获得二等奖，广东医学院附属医院获得三等奖。
近年来，我院护理部紧紧围绕医院发展“六化”方针，以打造“平安医院、百姓医院、和谐医院”为目标，构建患者满意、客户满意、家属满意、员工满意、政府满意的和谐关系，先后开展了一系列的创优活动。2010年,我院根据上级部门开展优质护理服务的相关要求，积极推进，院领导高度重视，进行了详细周密的部署，做到活动有机构、行动有方案、执行有计划。全院上下积极参与，营造“领导为员工服务、员工为临床服务、全院为患者服务”良好氛围、实行责任制整体护理和护士床边工作制、落实临床基础护理，细化服务流程，将“分级护理服务标准”，“护理服务内涵和服务项目”制成公示牌张贴在病房，向患者和社会主动公开服务标准和内容，同时创新地将导诊服务“社会化”形式推向市场，引入社会力量，形成竞争机制，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，护理服务质量明显提升，赢得社会各界广泛好评，为构建和谐医患关系，推动医院“三甲”创建工作提供了有力的保障。