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“医路,廉医相伴”——悦好医务社工进驻我院康复科
发布日期:2019-03-11    浏览次数:1301

    到医院就诊、住院,医生帮你解决了健康问题?但心理的问题呢?可以找社工帮帮忙啦!

    为协助患者解决治疗以外的需要,提高患者的就医感受,2019年3月4日,在医院党委委员、党委办主任钟洁云的带领下,悦好医务社工正式入驻康复医学科,为康复科患者及家属提供个案管理、伤残适应辅导、资源链接等服务。



进驻康复科现场会

    前期悦好医务社工已进行了为期两个月的需求调查,在走访7个科室11区,接触患者及家属228人后,最终确定以康复科为社工服务重点创建科室,以此为基础逐渐摸索把社工服务向全院扩展,为患者及其家属搭建社会支持网络,增进医患关系,舒缓医务人员压力,进一步实施改善医疗服务行动计划,营造和谐共融的医院文化和医疗环境,助力健康中国建设。



进入临床科室进行前期调研

    自2016年12月,廉江市人民医院为了促进病友全人健康、补充医院和科室管理及服务水平,成立医院社工部以来,多措并举实施改善医疗服务行动计划,通过建立社工服务机制,开展主题特色活动,加强患者人文关怀,构建和谐的医患关系,目前,已先后组织开展十余场“与爱同行,共享健康”为主题病友会活动,实现医务人员+患者及家属+社工+志愿者的交流互动,切实提升患者的就医体验,让患者在关爱中摆脱疾病困扰,提高患者满意度。(潘汝佳 黄跃)


知多D:

     什么是医务社工?他们是医师的助手,护士的伙伴,患者与家属的朋友,家庭的保护人,社区的组织者,其他专业技术人员的合作者,是在医院和医疗卫生机构中为患者及家庭提供心理关怀、经济救助等服务,帮助他们走出治疗期间的各种困境,早日康复重新回归正常生活。

    我们希望能在患者有困难的时候搭一把手,帮助患者找到希望的曙光,有更坚定地积极乐观地心态去战胜病魔!当患者面临压力不知所措、自己的心声无人倾诉、希望寻求社会帮助,这时寻求社工的帮助是一种积极的选择。

    除此之外,医务社工还会参与查房,定期开展活动,例如:健康课堂、病友会、各类节庆活动等,丰富你的住院生活。

    作为你身边的健康管家,廉江市人民医院希望通过医务社工服务,开展面向患友和医务人员的常态化医务社工服务,一方面可以提升医疗服务人文关怀,另一方面促进医患沟通,提升我院整体服务质量。



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