2014年度信息公开工作计划
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)以及相关文件要求，结合我院主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、行政复议诉讼申诉情况，为提高医院工作透明度和行政办事效率，切实加强对行政权力的监督，推动行政管理体制改革， 2014年度信息公开工作计划如下：
一、重视信息公开工作的领导，完善政府信息公开工作。
建立并不断完善信息公开的领导体制和工作机制，坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐进性相结合、公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合。医院建立党政领导下的信息公开领导小组，领导和规划院务公开工作，纪检、监察、工会协调、监督，各科室各负其责，员工群众积极参与的工作格局，制定信息公开的各项制度和监督检查办法，根据医院人事变动，及时调整院务公开领导小组人员、信息公开领导小组，并进行具体分工，具体组织和协调院务公开工作。
二、围绕患者和社会、医院工作和员工关心的热点问题完善和创新信息公开方式。
一是对患者和社会信息公开方式：利用电子屏幕滚动式公开药价、大处方；利用触摸台公开查询住院费用；利用公开栏公开收费标准、流程图、各种承诺、制度、专家简介、服务指引等；坚持利用发放一日清单公开病人每日住院费用；利用医院网站、《廉江报》、电视台、广播电台、户外广告、《廉江市人民医院院报》、告示牌、宣传手册、健康教育宣传橱窗、信息公开服务点、资料索取点、监督热线公开对外公开内容，通过多种渠道向社会公开，接受群众监督，努力做到政策公开、过程公开、结果公开。保证公开的真实性，注重实效，避免随意性，防止形式主义。二是对员工公开方式：利用每季一期的公开栏、“三重一大”公开栏（按需公开）、三甲网、网站的院长信箱和员工献计献策专栏、院报、职代会、院务会、座谈会、民主生活会、科务会、下发文件、手机信息把员工关心的热点问题，如职务聘任、人员吸收、财务收支、重大工程建设、贵重仪器购进、计生情况、领导廉政建设、三重一大等情况进行公开，如遇员工有疑问的问题就及时公开。收集职工意见和建议，让职工知院情，参院政，监院事，促进医院各项工作开展。
三、今年信息公开的工作重点。
（一）对患者和社会信息公开方面：
1、督促物价办、药学部相关部门及时按上级最新文件更新医疗服务价格、收费标准和药品价格。
2、完善门诊大厅的出诊专家简介和出诊时间一览表，方便门诊群众就诊。
3、向社会公开医院投诉电话3台，聘请社会义务监督员33名，定期召开会议，通报医院工作情況和发展计划，听取意见和建议。院内设投诉信箱23只。
4、每季度向住院病人、门诊病人发问卷调查满意度表20份并汇总整理，找出存在问题，持续改进。
5、组织进行一次患者和社会对医院信息公开方式与公开内容的效果评价和社会评价调查。
6、加强政府信息办事公开的工作力度，完善本院网站建设，及时更新医院的资质信息、便民措施、行业作风建设情况等网站内容。
7、修订《2014年办事公开目录和信息指南》。
（二）对员工院务公开方面：
1、院务公开专栏按时按规定公开的内容每季公开一期，有重要的内容随时公开。保证公开的内容及时、全面、真实，达到预期效果。
2、保证“三重一大”公开栏内容及时更新，按需公开。
3、建立领导责任制度，并在公开专栏公开。
4、每季度定期组织信息监督小组成员对医院信息公开工作进行考核并汇总整改。
5、每季度向职工发放“三重一大”知晓率和院务公开满意度调查表100份并汇总整理，持续改进。
6、每季召开信息公开领导小组和监督小组会议，对公开内容进行核实，研究下一步工作。
7、召开职工代表大会，审议院长的工作报告及讨论医院目标管理方案，听取财务科长汇报关于医院的财务收入、支出和业务接待费、行政接待费开支情况。
8、召开院务会，不定期召开组长以上中层干部会议，传达贯彻上级会议、文件精神、汇报小结上周工作，布置下周工作任务，通报院内重大事项，由中层干部传达到每位职工。
9、今年召开一次领导班子民主生活会，收集职工意见及汇总整改。
10、召开座谈会。召开一至二次知识分子座谈会（本科以上学历，主治以上专业职称代表参加）、“三八”妇女节座谈会、离退休职工座谈会、退伍军人座谈会，通报医院工作情況和发展计划，听取他们的意见。
11、今年组织信息公开专职人员外出学习信息公开知识两次以上
12、组织进行一次员工对院务公开工作的效果评价调查。
13、年终召开信息公开领导小组和监督小组会议，总结一年来工作，制订下一年的工作计划。
信息公开领导小组办公室
二0一四年十二月二十日