2015年，在市委、市政府的坚强领导下，在卫生计生主管部门的关心指导下，我院按照省、市、县三级政府主导的改革框架，坚持以创建三甲医院工作为主线，以培育和践行社会主义核心价值观示范点医院为契机，结合“三好一满意”，紧紧围绕“2015健康大家·能力提高年”六个方面核心工作，落实分级诊疗，积极推进“市镇一体化”医疗改革，资源整合和有效优质资源整体下沉，调动医务人员积极性，参与医改，建起了县镇村三级诊疗平台，基本实现了小病在村、常见病在镇、大病在县、康复回镇（社区）的医改目标，推动了医院管理、文化建设、学科建设、业务总量快速发展，技术水平和服务能力迅速提升，医疗质量得到有效保证，实现了医院内涵管理的新跨越。
一、主要任务指标完成情况（2014.12-2015.11）
总诊疗人次820282，比去年同期增长19.8%,
住院收治病人54911人次，比去年同期增长9.43%，
全院医院门、急诊手术17486人次，比去年同期增长16.85%；
住院手术操作24854人次，比去年同期增长3.26%；
住院病床使用率119%,比去年同期增加2.44%；
住院病人平均住院日7.6天，比去年同期减少0.16天；
门诊平均人次费用169.14元, 比去年同期减少9.33%,
药占比35.43%,比去年同期增加1.08%；
总支出5.71亿元，比去年同期增长率9.13%，
二、综合服务能力明显提升。
（一）门急诊预约诊疗专科化能力明显提高。一是在门诊每层楼增设挂号、交费窗口，推行护士分层导诊、志愿者服务、一站式服务、门诊一卡通等系列工作，实现了群众看病、交费、取药“零距离”，解决群众看病“三长一短”问题；二是增设午间、夜间门诊，解决“八小时以外”看病难问题;三是引入微信平台“医心通”，利用互联网交易平台，实现了部分人群网上预约、挂号、交费一体化，感受到了就诊流程新体验；四是引进5台自助打印机，方便了病人领取B超、CT、DR、MR等检查结果。五是实行门诊行政统一管理，门诊工作实行专科化和规范化管理，严格依法执业，执行专家预约排班坐诊，完善医保管理，进一步增强了就诊方便性、可行性和快捷性。
（二）住院患者综合诊疗服务能力明显提高。全面执行三甲新条款，以电子病历升级为支撑，进一步强化了医疗质量安全管理和临床科室能力建设，抓好“微观”环节，严控乙级病历发生率。一是开展创建优质护理服务，推出护理工作“三贴近”新举措，为患者提供连续、全程的优质护理服务；二是认真落实医疗质量和医疗安全的核心制度，每月组织一次医疗质量大检查。今年我院终末病历质控平均甲级率为97.65%（90%为达标），药占比35.43%（国家标准不超过40%），住院病床使用率119%,比去年同期增加2.44%；住院病人平均住院日7.6天，比去年同期减少0.16天；全年无医疗事故发生。
（三）分级诊疗规范医院运营能力明显提高。为深化医疗改革，充分发挥县、镇、村三级医疗卫生保健网络龙头作用，构建起了县镇村三级诊疗平台，建立了分级诊疗制度，完善市、县、镇三级之间的协作机制，基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式已基本形成，正朝90%大病不出县，小病在村、常见病在镇、大病在县、康复回镇（社区）的医改目标迈进。
（四）信息化优化及综合管理能力明显再提升。一是完成了电子病历系统、合理用药系统、中药颗粒系统的升级，进一步强化了信息管理职能，实现了医疗质量控制更加可行，更大限度地保障了医疗安全，有效地提升了医院整体管理水平和工作效率；引进自助打印机，极大地方便了病人领取检查结果；二是建起“医心通”移动医疗平台，实现了部分人群网上预约、挂号、交费一体化，感受就诊流程新体验的群众已达887人次。通过互联网医疗技术，极大提高了医疗服务效率，并有效控制了成本。
（五）医辅及工勤保障支撑能力有新提升。创新医院管理思路，以社会管理方式购买优质服务，提高后勤保障能力和服务水平。今年我院先后将安保服务、保洁服务推向市场，实现了部分服务社会化，这不仅提高了后勤保障服务的专业水平，而且提高了服务质量和管理效率，为我市医疗卫生行业构建新型服务医院做出了榜样。
（六）核心价值观引领职业素养大大提升。一年来，医院以入选“省培育和践行社会主义核心价值观示范点”为契机，以“五个满意”为抓手，结合我市“五城同创”工作要求，深化主题活动，多元并举，把培育和践行社会主义核心价值观与“三好一满意”、“群众路线教育实践活动”、“三严三实”等活动结合起来，弘扬“广东医生”精神，推进我院精神文明建设，构建了和谐的医患关系。一是围绕医务人员从业底线行为规范，把行业作风纳入新常态管理，倡导“廉医、厚德、精诚、奉献”的思想，树立爱国、敬业、守信、友善的价值观，崇尚科学、救死扶伤，实行人道主义的伟大情怀，干事创业，社会尊重，实现价值；二是加强医德医风教育，多次组织全院员工观看专题教育片和纪委暗访片，听纪律教育专题报告，受教育面达到100%；三是以培育和践行社会主义核心价值观为新要求目标，建立起了医院“临床为患者服务，领导为员工服务，员工为病人服务，全院为临床服务”的综合性服务体系，强化素质培训和继续教育，为员工提供了更多的施教平台和持续进步，促进了医疗技术水平、全院服务能力、员工精神素质的提高，今年我院共开展各类全院性的员工培训19次，参加学习达7837人次；派出进修学习共21人次。全年月平均群众满意度94%。
（七）学科建设和科教研水平取得新突破。2015年，医院紧紧围绕创建三甲医院这条主线，以“市镇一体化”为载体，强身壮骨，开拓创新，学科建设、科研水平取得了长足的发展。一是泌尿外科、骨伤科等多个专科在廉江及周边地区有着较大影响力，其中泌尿外科已基本具备了省级专科建设标准，目前正申报重点省级专科。二是全年医院开展新技术、新项目应用于临床4项；新增实用新型专利3项；湛江市级科研课题立项5项；发表科研论文78篇，其中SCI论文2篇、核心期刊论文4篇和其他期刊72篇，获湛江市优秀论文奖1篇。
三、县级公立医院综合改革
根据湛江、廉江两级党委、政府“市镇一体化”医疗改革工作的统一部署，我院紧紧围绕“集中力量，重点布局，快速提升，幅射带动，形成趋势，完善整合，制度再造，信息伴行，协调发展，分级诊疗”的指导性意见，依照“一个共识定位，二个加强提升，三个坚持，四个措施，五个制度，六个目标”的工作思路，深入探索、逐步推进“市镇一体化”医疗改革，促进优质医疗资源下沉，提升乡镇医院服务能力，确保实现“一年全面推广，形成重点；两年全面提升，大见成效”的目标，切实缓解群众看病难、看病贵问题，取得了显著成效。
到11月30日为止，我们派出专家医疗队5个长驻安铺、青平、良垌、横山、新民五个镇分院，派出长驻基层卫生院专家25人，其中副高职称人员10名，中级职称人员8名，派出巡诊专家75人次；下派专家完成门诊量1442人次；收治住院病人235人次；开展各类手术130台，其中半髋关节置换术、手外伤皮瓣移植术、中西医结合诊治（电针、中药封包、电脑中频治疗）、支气管哮喘规范化治疗等15种新技术填补基层卫生院的空白；落实分级诊疗和双向转诊制度，双向转诊130例，其中下转5例。
四、辛勤耕耘喜获成果
2015年是国家医改的深化年，是全面启动县级公立医院改革之年，也是我国“十二五”收官之年。在这一年里，全院员工团结奉献，敬业友善，尽职尽责，基本完成了年初的工作计划，并先后获得“中国企业文化建设先进单位”、“广东省企业文化建设先进单位”、“广东省文明守法品牌单位”、“广东省医疗行业群众满意品牌单位”、“广东省诚信示范企业”、“社会管理综合治理工作先进单位”等多项荣誉。
2015年12月22日